Record Details

Perancangan Pengalaman Pengguna Aplikasi Agen Perjalanan menggunakan Design Thinking: Kasus Morvin Tour & Travel

Jurnal Pengembangan Teknologi Informasi dan Ilmu Komputer

View Archive Info
 
 
Field Value
 
ISSN 2548-964X
 
Authentication Code dc
 
Title Statement Perancangan Pengalaman Pengguna Aplikasi Agen Perjalanan menggunakan Design Thinking: Kasus Morvin Tour & Travel
 
Added Entry - Uncontrolled Name Trinovanti, Jessica Ayu
Aknuranda, Ismiarta
Fakultas Ilmu Komputer, Universitas Brawijaya
Fakultas Ilmu Komputer, Universitas Brawijaya
 
Summary, etc. Morvin Tour & Travel merupakan salah satu agen perjalanan yang berada di pulau Bali. Karena dampak dari covid-19, sistem informasi yang dimiliki Morvin Tour & Travel telah dihapuskan oleh pihak ketiga, sehingga transaksi atau kegiatan operasional dalam Morvin Tour & Travel kembali dilakukan secara manual. Tujuan penelitian ini yaitu merancang pengalaman pengguna aplikasi untuk agen perjalanan menggunakan Design Thinking. Pendekatan ini digunakan karena berfokus kepada calon pengguna, sehingga aplikasi yang dirancang bisa memberikan kepuasan kepada pengguna sesuai yang diharapkan ketika memakai aplikasi. Penelitian ini menghasilkan rancangan aplikasi berbasis web dalam bentuk prototipe berfidelitas tinggi untuk dua segmen yaitu admin dan pelanggan. Prototipe untuk admin diujikan melalui wawancara, sedangkan untuk pelanggan diujikan menggunakan metode User Experience Questionnaire (UEQ). Pengujian perancangan prototipe menggunakan landasan dengan enam skala UEQ yaitu daya tarik (attractiveness), ketepatan (dependability), kejelasan (perspicuity), efisiensi (efficiency), kebaruan (novelty), dan stimulasi (stimulation), sehingga penelitian ini dapat mengetahui kesesuaian antara perancangan pengalaman pengguna dengan solusi permasalahan yang telah diperoleh. Hasil pengujian UEQ berada dalam kategori positif karena pada setiap skala UEQ memiliki nilai rata-rata diatas 0,8. Dan juga hasil dari proses perbandingan semua aspek (benchmark prototype) termasuk ke dalam kategori yang sangat baik (excellent).
 
Publication, Distribution, Etc. Fakultas Ilmu Komputer (FILKOM), Universitas Brawijaya
 
Electronic Location and Access application/pdf
http://j-ptiik.ub.ac.id/index.php/j-ptiik/article/view/12540
 
Data Source Entry Jurnal Pengembangan Teknologi Informasi dan Ilmu Komputer; Vol 7 No 4 (2023): April 2023
 
Language Note ind
 
Terms Governing Use and Reproduction Note Hak Cipta (c) 2023 Jurnal Pengembangan Teknologi Informasi dan Ilmu Komputer
 


www.freevisitorcounters.com