Evaluasi Usability dan Perbaikan Antarmuka Pengguna Website Badan Pelayanan Pajak Daerah Kabupaten Sidoarjo
Jurnal Pengembangan Teknologi Informasi dan Ilmu Komputer
View Archive InfoField | Value | |
ISSN |
2548-964X |
|
Authentication Code |
dc |
|
Title Statement |
Evaluasi Usability dan Perbaikan Antarmuka Pengguna Website Badan Pelayanan Pajak Daerah Kabupaten Sidoarjo |
|
Added Entry - Uncontrolled Name |
Miladi, Rafidah Arafahni Hanggara, Buce Trias Prakoso, Bondan Sapta Fakultas Ilmu Komputer, Universitas Brawijaya Fakultas Ilmu Komputer, Universitas Brawijaya Fakultas Ilmu Komputer, Universitas Brawijaya |
|
Summary, etc. |
Badan Pelayanan Pajak Daerah Kabupaten Sidoarjo dalam mengimpelentasikan e-government memanfaatkan website untuk membantu pelayanan pajak daerah dan penyebaran informasi seputar pajak daerah secara online bagi Wajib Pajak dan masyarakat. Website BPPD Kab. Sidoarjo sendiri memiliki beberapa permasalahan terkait usability, seperti redundansi navigasi, penempatan informasi penting tidak ter-highlight, dan menu navigasi yang membingungkan pengguna. Berdasarkan permasalahan tersebut, perlu dilakukan evaluasi usability dan perbaikan antarmuka pengguna terhadap penggunaan website. Pendekatan penelitian menggunakan metode Human-centered Design (HCD) yang digunakan untuk merancang perbaikan antarmuka pengguna dan dengan metode evaluasi heuristik untuk menemukan permasalahan heuristik berdasarkan 10 prinsip heuristik. Temuan permasalahan pada desain awal kemudian dilakukan perbaikan antarmuka pengguna berdasarkan saran evaluator dan pedoman HHS. Pada desain awal ditemukan permasalahan heuristik sebanyak 46 temuan permasalahan dan pada desain solusi ditemukan sebanyak 23 temuan permasalahan. Dari hasil perbandingan hasil evaluasi tersebut dapat dikatakan bahwa desain solusi mampu menurunkan masalah usability dan terjadi perbaikan nilai usability pada antarmuka pengguna website BPPD Kab. Sidoarjo.
|
|
Publication, Distribution, Etc. |
Fakultas Ilmu Komputer (FILKOM), Universitas Brawijaya |
|
Electronic Location and Access |
application/pdf http://j-ptiik.ub.ac.id/index.php/j-ptiik/article/view/12485 |
|
Data Source Entry |
Jurnal Pengembangan Teknologi Informasi dan Ilmu Komputer; Vol 7 No 3 (2023): Maret 2023 |
|
Language Note |
ind |
|
Terms Governing Use and Reproduction Note |
Hak Cipta (c) 2023 Jurnal Pengembangan Teknologi Informasi dan Ilmu Komputer |
|