Record Details

Perancangan Pengalaman Pengguna pada Aplikasi Pemesanan Jadwal Potong Rambut Barbershop di Kota Gresik dengan menggunakan Metode Human-Centered Design

Jurnal Pengembangan Teknologi Informasi dan Ilmu Komputer

View Archive Info
 
 
Field Value
 
ISSN 2548-964X
 
Authentication Code dc
 
Title Statement Perancangan Pengalaman Pengguna pada Aplikasi Pemesanan Jadwal Potong Rambut Barbershop di Kota Gresik dengan menggunakan Metode Human-Centered Design
 
Added Entry - Uncontrolled Name Asrori, Muhammad Misbachul
Kharisma, Agi Putra
Dewi, Candra
Fakultas Ilmu Komputer, Universitas Brawijaya
Fakultas Ilmu Komputer, Universitas Brawijaya
Fakultas Ilmu Komputer, Universitas Brawijaya
 
Summary, etc. Kondisi barbershop di Kota Gresik yang ramai pelanggan dan menyebabkan antrean menumpuk. Pelayanan yang ditawarkan barbershop belum maksimal, dikarenakan saat ingin potong harus menyampaikan ke kapster untuk melakukan antrean. Oleh karena itu, kapster rentan salah panggil antrean. Penelitian menghasilkan rancangan user experience aplikasi pemesanan jadwal potong rambut barbershop di Kota Gresik guna mengurangi jumlah antrean. Metode penelitian menggunakan Human-Centered Design (HCD) dengan langkah analisis konteks pengguna, analisis kebutuhan pengguna, pembuatan desain solusi dan evaluasi desain solusi. Tahap evaluasi desain solusi, dilakukan pengujian usability testing dan User Experience Questionnaire (UEQ) kepada 10 pelanggan dan 3 admin. Hasil pengujian pelanggan, aspek efektivitas 88%, aspek efisiensi 0,162 goals/detik, aspek kepuasan 77 kategori good dengan grade scale B. Hasil pengujian admin, aspek efektivitas 80%, aspek efisiensi 0,136 goals/detik, aspek kepuasan 80 kategori good dengan grade scale B. Hasil UEQ Pelanggan terhadap aspek Attractiveness memperoleh kategori excellent, aspek Perspicuity, Efficiency, Dependability dan stimulation mendapatkan kategori good, aspek novelty mendapatkan kategori above average. Hasil UEQ admin terhadap aspek Attractiveness, Perspicuity, Efficiency, Stimulation, dan Novelty memperoleh kategori good. Aspek Dependability memperoleh kategori above average. Hasil ini menunjukkan desain solusi diterima dengan nilai usability yang baik dan pengalaman pengguna yang positif dengan nilai setiap aspeknya di atas rata-rata.
 
Publication, Distribution, Etc. Fakultas Ilmu Komputer (FILKOM), Universitas Brawijaya
 
Electronic Location and Access application/pdf
http://j-ptiik.ub.ac.id/index.php/j-ptiik/article/view/12095
 
Data Source Entry Jurnal Pengembangan Teknologi Informasi dan Ilmu Komputer; Vol 7 No 1 (2023): Januari 2023
 
Language Note ind
 
Terms Governing Use and Reproduction Note Hak Cipta (c) 2023 Jurnal Pengembangan Teknologi Informasi dan Ilmu Komputer
 


www.freevisitorcounters.com