Record Details

Perancangan User Experience Sistem Informasi Klinik berbasis Aplikasi Mobile menggunakan Pendekatan Design Thinking (Studi Kasus: Klinik Dr. Maya)

Jurnal Pengembangan Teknologi Informasi dan Ilmu Komputer

View Archive Info
 
 
Field Value
 
ISSN 2548-964X
 
Authentication Code dc
 
Title Statement Perancangan User Experience Sistem Informasi Klinik berbasis Aplikasi Mobile menggunakan Pendekatan Design Thinking (Studi Kasus: Klinik Dr. Maya)
 
Added Entry - Uncontrolled Name Prathama, Gema Isya Luthfi
Fanani, Lutfi
Brata, Komang Candra
Fakultas Ilmu Komputer, Universitas Brawijaya
Fakultas Ilmu Komputer, Universitas Brawijaya
Fakultas Ilmu Komputer, Universitas Brawijaya
 
Summary, etc. Klinik Dr.Maya memiliki keterbatasan dalam menerapkan sistem pelayanan E-kesehatan (E-Health), penerapan E-Health pada klinik tersebut masih bersifat offline dan manual. Sehingga kualitas pelayanan yang diberikan tidak maksimal, seperti terjadinya penumpukan pasien pada antrian sehingga waktu mengantri terlalu lama, selain itu juga proses administrasi yang masih kurang efisien. Stakeholder berupaya untuk meningkatkan kualitas pelayanan klinik, yaitu dengan menerapkan mHealth. Dalam pengembagan mHealth, developer membutuhkan sebuah desain solusi mHealth Klinik Dr.Maya hingga Prototype High-Fidelity yang sudah diuji. Untuk mendapatkan hasil pengalaman pengguna yang memuaskan, perancangan ini menerapkan User Experience (UX) dengan proses desain menggunakkan pendekatan Design Thinking. Sedangkan untuk pengujiannya yaitu menggunakan user experience questionnaire (UEQ) yang diberikan kepada 20 responden evaluator dengan pembagian porsi 50% berasal dari pihak Klinik Dr. Maya dan 50% dari responden umum. Hasil dari pengujain UEQ mendapatkan rata-rata skala nilai dengan skor untuk setiap kelompok item penilaian Daya Tarik (Attractiveness) 2,233 Poin, Kejelasan (Perspicuity) 2,125 Poin, Efisiensi (Efficiency) 2,250 Poin, Ketepatan (Dependability) 2,163 Poin, Stimulasi (Stimulation) 2,088 Poin, dan Kebaruan (Novelty) 1,838 Poin. Sehingga Benchmark UEQ Scales pada seluruh item kelompok penilaian mendapatkan hasil Excellent (Sangat Baik).
 
Publication, Distribution, Etc. Fakultas Ilmu Komputer (FILKOM), Universitas Brawijaya
 
Electronic Location and Access application/pdf
http://j-ptiik.ub.ac.id/index.php/j-ptiik/article/view/12076
 
Data Source Entry Jurnal Pengembangan Teknologi Informasi dan Ilmu Komputer; Vol 6 No 12 (2022): Desember 2022
 
Language Note ind
 
Terms Governing Use and Reproduction Note Hak Cipta (c) 2023 Jurnal Pengembangan Teknologi Informasi dan Ilmu Komputer
 


www.freevisitorcounters.com