Record Details

Evaluasi dan Perancangan Desain Solusi Website Badan Pendapatan Pengelola Keuangan dan Aset Daerah (BPPKAD) Kota Kediri menggunakan Metode Webqual, Design Thinking dan System Usability Scale (SUS)

Jurnal Pengembangan Teknologi Informasi dan Ilmu Komputer

View Archive Info
 
 
Field Value
 
ISSN 2548-964X
 
Authentication Code dc
 
Title Statement Evaluasi dan Perancangan Desain Solusi Website Badan Pendapatan Pengelola Keuangan dan Aset Daerah (BPPKAD) Kota Kediri menggunakan Metode Webqual, Design Thinking dan System Usability Scale (SUS)
 
Added Entry - Uncontrolled Name Mada, Rayyan
Wijoyo, Satrio Hadi
Suprapto, Suprapto
Fakultas Ilmu Komputer, Universitas Brawijaya
Fakultas Ilmu Komputer, Universitas Brawijaya
Fakultas Ilmu Komputer, Universitas Brawijaya
 
Summary, etc. Laman web Badan Pendapatan Pengelola Keuangan dan Aset Daerah kota Kediri adalah media penyimpanan informasi terkait profile, layanan, pendaftaran, pelaporan atau pembayaran pajak dan retribusi, dokumentasi kegiatan, berita hingga sosialisasi sebagai upaya penerapan pemerintahan dengan konsep digital untuk mengembangkan kualitas pelayanan publik dengan efektif serta efisien. Meskipun website ini adalah salah satu media informasi BPPKAD Kota Kediri, namun terdapat kekurangan yang ditemukan, terutama kualitas informasi, interaksi pelayaan, kegunaan website dan pengalaman pengguna. Mengacu pada kekurangan tersebut, penenlitian ini dilakukan untuk melakukan evaluasi dan redesign website BPPKAD kota Kediri, agar meningkatkan aspek usabilitas pada website. Kemudian dalam tahap pra-perancangan website BPPKAD Kota Kediri memakai metode design thinking serta pengujian task scenario serta pengujian SUS. Berdasarkan penggalian kebutuhan awal ditemukan bahwa tingkat kepuasan pengguna website hanya sekitar 66%. Tingkat kepuasan terendah berada pada aspek conten, organization and readability. Sementara tingkat kepuasan tertinggi berada pada aspek user interface design, namun hanya sekitar 70%. Kemudian hasil evaluasi dan redesign yang dilakukan memperoleh hasil yang cukup memuaskan. Berdasarkan aspek efektifitas dan efisiensi diperoleh hasil 100% pengguna berhasil menjalankan task scenario yang diberikan dengan kisaran waktu pengerjaan terlama adalah 10 detik untuk satu task. Kemudian dalam aspek kepuasan rata-rata pengguna memeberikan penilaian pada skala grade B+ hingga A+.
 
Publication, Distribution, Etc. Fakultas Ilmu Komputer (FILKOM), Universitas Brawijaya
 
Electronic Location and Access application/pdf
http://j-ptiik.ub.ac.id/index.php/j-ptiik/article/view/11824
 
Data Source Entry Jurnal Pengembangan Teknologi Informasi dan Ilmu Komputer; Vol 6 No 11 (2022): November 2022
 
Language Note ind
 
Terms Governing Use and Reproduction Note Hak Cipta (c) 2023 Jurnal Pengembangan Teknologi Informasi dan Ilmu Komputer
 


www.freevisitorcounters.com