Implementasi Virtual Chatbot pada Portal Website Merdeka-FILKOM menggunakan HubSpot
Jurnal Pengembangan Teknologi Informasi dan Ilmu Komputer
View Archive InfoField | Value | |
ISSN |
2548-964X |
|
Authentication Code |
dc |
|
Title Statement |
Implementasi Virtual Chatbot pada Portal Website Merdeka-FILKOM menggunakan HubSpot |
|
Added Entry - Uncontrolled Name |
Aribowo, Muhammad Fadhel Tolle, Herman Al Huda, Fais Fakultas Ilmu Komputer, Universitas Brawijaya Fakultas Ilmu Komputer, Universitas Brawijaya Fakultas Ilmu Komputer, Universitas Brawijaya |
|
Summary, etc. |
Portal website merdeka-filkom ialah media untuk mahasiswa berbagi pengalaman mereka dalam kegiatan Merdeka Belajar, juga untuk pusat informasi dari kegiatan Merdeka Belajar Kampus Merdeka (MBKM) pada lingkup mahasiswa dari Fakultas Ilmu Komputer (FILKOM) Universitas Brawijaya (UB). Terbatasnya pekerja dan juga waktu kerja berdampak dalam lambatnya penyampaian dari informasi dapat mengurangi pengalaman pengguna pada portal website merdeka-filkom. Membangun sebuah layanan obrolan berupa robot agar dapat mempermudah pemangku kepentingan website merdeka-filkom dalam menyampaikan informasi dan pengguna dalam mencari informasi pada Portal Website Merdeka-Filkom menggunakan HubSpot akan sangat mempermudah user dan pihak pengembang aplikasi. Perancangan dilakukan menggunakan metode Human-Centered Design lalu melakukan evaluasi desain dengan usability testing dengan tingkat efektifitas sebesar 99% dan efisiensi sebesar 95%, juga dilakukan pengujian system usability scale untuk mengukur tingkat kepuasan pengguna dengan skor 79,4 dengan adjective rating good.
|
|
Publication, Distribution, Etc. |
Fakultas Ilmu Komputer (FILKOM), Universitas Brawijaya |
|
Electronic Location and Access |
application/pdf http://j-ptiik.ub.ac.id/index.php/j-ptiik/article/view/11758 |
|
Data Source Entry |
Jurnal Pengembangan Teknologi Informasi dan Ilmu Komputer; Vol 6 No 10 (2022): Oktober 2022 |
|
Language Note |
ind |
|
Terms Governing Use and Reproduction Note |
Hak Cipta (c) 2022 Jurnal Pengembangan Teknologi Informasi dan Ilmu Komputer |
|