Record Details

Perancangan User Experience Aplikasi Usaha Toko Kelontong dengan menggunakan Metode Human-Centered Design (Studi Kasus: Toko Assri Denpasar Bali)

Jurnal Pengembangan Teknologi Informasi dan Ilmu Komputer

View Archive Info
 
 
Field Value
 
ISSN 2548-964X
 
Authentication Code dc
 
Title Statement Perancangan User Experience Aplikasi Usaha Toko Kelontong dengan menggunakan Metode Human-Centered Design (Studi Kasus: Toko Assri Denpasar Bali)
 
Added Entry - Uncontrolled Name Lesilolo, Putri Stephanie
Tolle, Herman
Rokhmawati, Retno Indah
Fakultas Ilmu Komputer, Universitas Brawijaya
Fakultas Ilmu Komputer, Universitas Brawijaya
Fakultas Ilmu Komputer, Universitas Brawijaya
 
Summary, etc. Maraknya kasus covid-19 yang terjadi di Indonesia dari tahun 2019 memberikan dampak buruk ke semua sektor yang ada. Hal ini mengakibatkan para pelaku usaha mikro harus menerima ketidakpastian kapan usahanya bisa kembali normal. Toko Assri yang termasuk didalam usaha mikro kecil menengah (UMKM) tentunya dituntut untuk semakin optimal, baik dari sisi kualitas maupun layanan. Perkembangan teknologi informasi yang ada sampai saat ini menjadi faktor munculnya aplikasi-aplikasi yang inovatif yang dapat memudahkan pekerjaan dan juga kegiatan masyarakat sehari-hari. Ditemukan kekurangan yang ada dari sistem yang dipakai saat ini yaitu toko Assri menggunakan mesin kasir standar untuk mendukung transaksi penjualan dan sistem POS Olsera. Namun, sistem POS tersebut tidak mendukung untuk fitur pesan-antar online dan juga fitur pengelolaan informasi kepuasaan pelanggan. Selain dari segi fitur, antarmuka yang mudah digunakan juga mendukung agar pengguna dapat nyaman menggunakan aplikasi untuk waktu yang lama. Dari permasalahan yang ada, dibutuhkan perancangan user experience aplikasi toko Assri. Perancangan ini menggunakan metode HCD yang berfokus pada apa yang dibutuhkan oleh pengguna. Setelah perancangan desain solusi dilakukan maka dilakukan juga evaluasi usability dengan metode scenario task dan kuesioner SUS terhadap 6 evaluator. Dari hasil evaluasi pembeli, nilai evaluasi usability yang didapat sebesar 83,86% dan termasuk dalam kategori A (excellent).
 
Publication, Distribution, Etc. Fakultas Ilmu Komputer (FILKOM), Universitas Brawijaya
 
Electronic Location and Access application/pdf
http://j-ptiik.ub.ac.id/index.php/j-ptiik/article/view/10791
 
Data Source Entry Jurnal Pengembangan Teknologi Informasi dan Ilmu Komputer; Vol 6 No 3 (2022): Mei 2022
 
Language Note ind
 
Terms Governing Use and Reproduction Note Hak Cipta (c) 2022 Jurnal Pengembangan Teknologi Informasi dan Ilmu Komputer
 


www.freevisitorcounters.com