Record Details

Analisis Sentimen Aplikasi E-Goverment berdasarkan Ulasan Pengguna menggunakan Metode Maximum Entropy dan Seleksi Fitur Mutual Information

Jurnal Pengembangan Teknologi Informasi dan Ilmu Komputer

View Archive Info
 
 
Field Value
 
ISSN 2548-964X
 
Authentication Code dc
 
Title Statement Analisis Sentimen Aplikasi E-Goverment berdasarkan Ulasan Pengguna menggunakan Metode Maximum Entropy dan Seleksi Fitur Mutual Information
 
Added Entry - Uncontrolled Name Kaban, Abel Filemon Haganta
Indriati, Indriati
Yudistira, Novanto
Fakultas Ilmu Komputer, Universitas Brawijaya
Fakultas Ilmu Komputer, Universitas Brawijaya
Fakultas Ilmu Komputer, Universitas Brawijaya
 
Summary, etc. Mobile JKN adalah salah satu aplikasi E-government yang dipakai pemerintah sebagai salah satu inovasi penggunaan teknologi informasi dan komunikasi dalam penyelengaraan pemerintahan. Mobile JKN adalah aplikasi sebagai komitmen BPJS Kesehatan dalam memberikan pelayanan dan kemudahan akses bagi pengguna BPJS Kesehatan. Masyararakat Indonesia dapat mencoba memakai aplikasi Mobile JKN dan mengulasnya pada penyedia aplikasi seperti Google Play Store maupun App Store. Ulasan sebagai cara penyampaian pendapat, menawarkan sumber data berupa sentimen dari pengguna terhadap fitur maupun layanan yang tersedia pada aplikasi Mobile JKN. Penelitian analisis sentimen dilakukan untuk menganalisis sentimen yang terdapat pada ulasan pengguna dengan mengklasifikasikan ulasan menjadi positif atau negatif. Pada penelitian, Maximum Entropy digunakan sebagai metode klasifikasi dengan Mutual Information sebagai seleksi fitur untuk mengurangi jumlah fitur yang digunakan pada klasifikasi ulasan pengguna aplikasi Mobile JKN. Pada pengujian, hasil evaluasi yang lebih baik ditunjukkan oleh pengunaan seleksi fitur Mutual Information pada klasifikasi menggunakan Maximum Entropy dengan nilai akurasi yang didapatkan sebesar 82,5% dibandingkan dengan tanpa penggunaan seleksi fitur yang menghasilkan akurasi sebesar 79,5%.
 
Publication, Distribution, Etc. Fakultas Ilmu Komputer (FILKOM), Universitas Brawijaya
 
Electronic Location and Access application/pdf
http://j-ptiik.ub.ac.id/index.php/j-ptiik/article/view/8877
 
Data Source Entry Jurnal Pengembangan Teknologi Informasi dan Ilmu Komputer; Vol 5 No 4 (2021): April 2021
 
Language Note ind
 
Terms Governing Use and Reproduction Note Hak Cipta (c) 2021 Jurnal Pengembangan Teknologi Informasi dan Ilmu Komputer
 


www.freevisitorcounters.com