Analisis dan Perancangan Sistem Informasi Permintaan Pengadaan Perangkat dan Layanan IT (Studi pada Departemen IT PT Eratex Djaja Tbk Probolinggo)
Jurnal Pengembangan Teknologi Informasi dan Ilmu Komputer
View Archive InfoField | Value | |
ISSN |
2548-964X |
|
Authentication Code |
dc |
|
Title Statement |
Analisis dan Perancangan Sistem Informasi Permintaan Pengadaan Perangkat dan Layanan IT (Studi pada Departemen IT PT Eratex Djaja Tbk Probolinggo) |
|
Added Entry - Uncontrolled Name |
Mukammilah, Hetty Mursityo, Yusi Tyroni Setiawan, Nanang Yudi Fakultas Ilmu Komputer, Universitas Brawijaya Fakultas Ilmu Komputer, Universitas Brawijaya Fakultas Ilmu Komputer, Universitas Brawijaya |
|
Summary, etc. |
PT Eratex Djaja Tbk merupakan perusahaan yang menjalankan industri garmen yang terletak di Kota Probolinggo. Kegiatan operasional pada PT Eratex Djaja Probolinggo umumnya ialah pembuatan pakaian jadi dan finishing. Departemen IT bertugas sebagai tech support yang memberikan layanan IT seputar konfigurasi, pemakaian, dan penyelesaian masalah IT untuk seluruh lingkup PT Eratex Djaja Probolinggo. Dalam proses permintaan layanan IT, Departemen IT menyediakan formulir kertas yang harus diisi oleh pemohon sesuai dengan layanan IT yang diminta. Secara berkala, karyawan Departemen IT harus memeriksa satu-persatu formulir permintaan layanan IT yang telah diterima dan disimpan oleh Departemen IT untuk menyusun laporan rekapitulasi pekerjaan Departemen IT. Hal tersebut membutuhkan waktu yang tidak sebentar dan terdapat risiko formulir permintaan layanan yang diterima Departemen IT hilang sebelum diarsipkan. Berdasarkan masalah tersebut, peneliti melakukan analisis dan perancangan sistem informasi pengisian dan pengelolaan permintaan pengadaan perangkat dan layanan IT berbasis website. Metode Rational Unified Process (RUP) digunakan sebagai dalam merancang sistem tersebut. Proses perancangan dilakukan menggunakan pendekatan Object-Oriented Analysis and Design (OOAD) dan bahasa pemodelan Unified Modeling Language (UML). Hasil perancangan yang telah dibuat kemudian dievaluasi menggunakan Requirement Consistency Analysis (RCA) dan Cognitive Walkthrough (CW). Hasil dari evaluasi RCA menunjukkan hasil Requirement Consistency Index (RCI) sebesar 100% yang berarti setiap elemen pada semua layer saling terhubung dan konsisten. Kemudian hasil dari evaluasi CW yang dilakukan oleh Supervisor dan Staff Departemen IT PT Eratex Djaja Tbk menunjukkan bahwa setiap fitur pada rancangan sistem sudah sesuai alur harapan pengguna.
|
|
Publication, Distribution, Etc. |
Fakultas Ilmu Komputer (FILKOM), Universitas Brawijaya |
|
Electronic Location and Access |
application/pdf http://j-ptiik.ub.ac.id/index.php/j-ptiik/article/view/7966 |
|
Data Source Entry |
Jurnal Pengembangan Teknologi Informasi dan Ilmu Komputer; Vol 4 No 10 (2020): Oktober 2020 |
|
Language Note |
ind |
|
Terms Governing Use and Reproduction Note |
Hak Cipta (c) 2020 Jurnal Pengembangan Teknologi Informasi dan Ilmu Komputer |
|