Record Details

Perancangan Pengalaman Pengguna Aplikasi Manajemen Media Sosial untuk Online Shop berbasis Mobile dengan Metode Design Thinking

Jurnal Pengembangan Teknologi Informasi dan Ilmu Komputer

View Archive Info
 
 
Field Value
 
ISSN 2548-964X
 
Authentication Code dc
 
Title Statement Perancangan Pengalaman Pengguna Aplikasi Manajemen Media Sosial untuk Online Shop berbasis Mobile dengan Metode Design Thinking
 
Added Entry - Uncontrolled Name Faressi, Tifanny Rizka
Dewi, Ratih Kartika
Sianturi, Riswan Septriayadi
Fakultas Ilmu Komputer, Universitas Brawijaya
Fakultas Ilmu Komputer, Universitas Brawijaya
Fakultas Ilmu Komputer, Universitas Brawijaya
 
Summary, etc. Banyak orang memulai bisnis online shop untuk mengisi waktu luang di masa pandemi Covid-19. Sebagian besar online shop menggunakan media sosial sebagai media pemasarannya. Bisnis online shop yang masih merintis mengalami beberapa kendala dalam hal manajemen media sosial. Media sosial yang tidak dikelola dapat mengurangi jumlah pengikut dan berdampak pada penjualan. Manajemen media sosial dapat membawa dampak positif bagi penjualan toko online. Kegiatan manajemen media sosial termasuk membuat konten, menjadwalkan konten, dan menganalisis posting-an. Penelitian ini mengusulkan desain solusi untuk memecahkan masalah yang ada dengan merancang pengalaman pengguna untuk aplikasi manajemen media sosial yang bernama Socime. Proses desain dilakukan melalui lima tahap metode design thinking, dari berempati terhadap pengguna hingga pengujian desain solusi. Pengujian dilakukan dengan menggunakan metode usability testing, dengan fokus pada tiga aspek: efektivitas, efisiensi, dan kepuasan. Desain solusi yang dihasilkan dari penelitian ini mendapatkan nilai 100% untuk efektivitas, 0,059 gol/detik untuk efisiensi, dan mendapatkan skor SUS 90 dari 100 untuk kepuasan. Solusi desain Socime menerima grade A, Best Imaginable dalam kategori adjective rating, dan Acceptable dalam kategori acceptability range berdasarkan skor SUS.
 
Publication, Distribution, Etc. Fakultas Ilmu Komputer (FILKOM), Universitas Brawijaya
 
Electronic Location and Access application/pdf
http://j-ptiik.ub.ac.id/index.php/j-ptiik/article/view/11064
 
Data Source Entry Jurnal Pengembangan Teknologi Informasi dan Ilmu Komputer; Vol 6 No 5 (2022): Mei 2022
 
Language Note ind
 
Terms Governing Use and Reproduction Note Hak Cipta (c) 2022 Jurnal Pengembangan Teknologi Informasi dan Ilmu Komputer
 


www.freevisitorcounters.com