Record Details

TEKNIK KOMUNIKASI PUSTAKAWAN DALAM MEMBERIKAN PELAYANAN TERHADAP PEMUSTAKA (STUDI PADA PERPUSTAKAAN DAN ARSIP DAERAH SULAWESI TENGGARA)

Jurnal Ilmu Komunikasi UHO : Jurnal Penelitian Kajian Ilmu Komunikasi dan Informasi

View Archive Info
 
 
Field Value
 
Title TEKNIK KOMUNIKASI PUSTAKAWAN DALAM MEMBERIKAN PELAYANAN TERHADAP PEMUSTAKA (STUDI PADA PERPUSTAKAAN DAN ARSIP DAERAH SULAWESI TENGGARA)
 
Creator Jainal, Jainal
 
Description ABSTRAK Permasalahan dari penelitian ini adalah bagaimana teknik komunikasi pustakawan dalam memberikan pelayanan terhadap pemustaka serta apa faktor pendukung dan penghambat teknik komunikasi pustakawan dalam memberikan pelayanan. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui teknik komunikasi pustakawan dalam memberikan pelayanan terhadap pemustaka serta faktor-faktor pendukung dan penghambat teknik komunikasi pustakawan dalam memberikan pelayanan terhadap pemustaka. Penelitian ini bersifat kualitatif guna menggambarkan penerapan teknik komunikasi pustakawan dalam memberikan pelayanan. Pengumpulan data dilakukan dengan cara observasi, wawancara dan dokumentasi. Analisis data yang digunakan adalah analisis data kualitatif. Informan dari penelitian ini adalah tenaga fungsional Pustakawan yang berjumlah 6 orang, ditentukan dengan cara penunjukan langsung oleh peneliti sesuai dengan kebutuhan. Hasil penelitian ini menunjukan bahwa tekik komunikasi pustakawan dalam memberikan pelayanan terhadap pemustaka adalah komunikasi informatif dan komunikasi persuasif. Adapun faktor pendukung teknik komunikasi pustakawan dalam memberikan pelayanan adalah kemampuan pustakawan dalam  menjelaskan informasi mengenai kebutuhan pemustaka. Kata kunci : Komunikasi, Pustakawan, Pemustaka
 
Publisher Laboratorium Ilmu Komunikasi, Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik (FISIP) Universitas Ha
 
Contributor —
 
Date 2016-08-22
 
Type info:eu-repo/semantics/article
info:eu-repo/semantics/publishedVersion
Peer-reviewed Article
 
Format application/pdf
 
Identifier http://ojs.uho.ac.id/index.php/KOMUNIKASI/article/view/1430
10.52423/jikuho.v1i2.1430
 
Source Jurnal Ilmu Komunikasi UHO : Jurnal Penelitian Kajian Ilmu Komunikasi dan Informasi; Vol 1, No 2 (2016)
2527-9173
10.52423/jikuho.v1i2
 
Language eng
 
Relation http://ojs.uho.ac.id/index.php/KOMUNIKASI/article/view/1430/1020
 
Rights Copyright (c) 2016 Journal Ilmu KOMUNIKASI UHO
 


www.freevisitorcounters.com