Record Details

Analisis Dan Evaluasi Proses Bisnis Layanan Pendaftaran Penduduk Menggunakan Teknik Eliminate, Simplify, Integrate And Automate (ESIA) (Studi Kasus: Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kabupaten Bekasi)

Jurnal Pengembangan Teknologi Informasi dan Ilmu Komputer

View Archive Info
 
 
Field Value
 
ISSN 2548-964X
 
Authentication Code dc
 
Title Statement Analisis Dan Evaluasi Proses Bisnis Layanan Pendaftaran Penduduk Menggunakan Teknik Eliminate, Simplify, Integrate And Automate (ESIA) (Studi Kasus: Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kabupaten Bekasi)
 
Added Entry - Uncontrolled Name Sahara, Ilma Bunga
Hanggara, Buce Trias
Setiawan, Nanang Yudi
Fakultas Ilmu Komputer, Universitas Brawijaya
Fakultas Ilmu Komputer, Universitas Brawijaya
Fakultas Ilmu Komputer, Universitas Brawijaya
 
Summary, etc. Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kabupaten Bekasi adalah penyelenggara pemerintahan daerah yang berfokus pada layanan publik, salah satunya adalah Layanan Pendaftaran Penduduk. Tahap pengamatan dan wawancara yang dilakukan oleh penulis terhadap proses bisnis yang berjalan saat ini pada Layanan Pendaftaran Penduduk menghasilkan temuan masalah seperti membludaknya antrean yang mempengaruhi waktu tunggu pemohon, serta banyaknya miskomunikasi dan kesalahan pada data yang tercantum pada Kartu Keluarga dan Surat Keterangan. Oleh karena itu, Bidang Layanan Pendaftaran Penduduk menghendaki adanya evaluasi proses bisnis yang berjalan saat ini pada Layanan Pendaftaran Penduduk Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kabupaten Bekasi. Tahap pemodelan proses bisnis yang berjalan saat ini digambarkan menggunakan BPMN, kemudian memanfaatkan FMEA dalam menentukan prioritas perbaikan yang menunjukkan aktivitas pengisian formulir pengajuan memiliki RPN tertinggi yaitu sebesar 392, kemudian analisa menggunakan Value Added Analysis dan Teknik ESIA dalam melakukan evaluasi proses bisnis menghasilkan rekomendasi teknik perbaikan Simplify untuk aktivitas pengisian formulir pengajuan dan perekaman data ke dalam database kependudukan, serta rekomendasi teknik perbaikan Eliminate untuk aktivitas pengambilan berkas pengajuan dan penyerahan berkas kepada petugas rekam data.
 
Publication, Distribution, Etc. Fakultas Ilmu Komputer (FILKOM), Universitas Brawijaya
 
Electronic Location and Access application/pdf
http://j-ptiik.ub.ac.id/index.php/j-ptiik/article/view/8528
 
Data Source Entry Jurnal Pengembangan Teknologi Informasi dan Ilmu Komputer; Vol 5 No 2 (2021): Februari 2021
 
Language Note ind
 
Terms Governing Use and Reproduction Note Hak Cipta (c) 2021 Jurnal Pengembangan Teknologi Informasi dan Ilmu Komputer
 


www.freevisitorcounters.com