Record Details

Evaluasi Usability dan Perbaikan Antarmuka Pengguna Aplikasi Malang e-Policing dengan Pendekatan Human Centered Design

Jurnal Pengembangan Teknologi Informasi dan Ilmu Komputer

View Archive Info
 
 
Field Value
 
ISSN 2548-964X
 
Authentication Code dc
 
Title Statement Evaluasi Usability dan Perbaikan Antarmuka Pengguna Aplikasi Malang e-Policing dengan Pendekatan Human Centered Design
 
Added Entry - Uncontrolled Name Safi'i, Imam
Brata, Komang Candra
Az-Zahra, Hanifah Muslimah
Fakultas Ilmu Komputer, Universitas Brawijaya
Fakultas Ilmu Komputer, Universitas Brawijaya
Fakultas Ilmu Komputer, Universitas Brawijaya
 
Summary, etc. Polres Malang meluncurkan aplikasi Malang e-Policing yang digunakan untuk kegiatan melayani masyarakat baik dalam hal pencatatan, mengatasi pelaporan tindak kriminal, penyuluhan/sosialisasi tindak kriminal, penyebaran informasi dan kebutuhan lainnya. Namun aplikasi tersebut masih terdapat keluhan dari pengguna terkait usability seperti tulisan yang terlalu kecil dan tertumpuk background, tidak ada tombol back (kembali) di beberapa menu, dan tidak ada tombol edit di pengaturan profil. Penelitian ini bertujuan untuk melakukan evaluasi usability dan perbaikan antarmuka aplikasi Malang e-Policing dengan Human Centered Design (HCD). HCD merupakan pendekatan untuk desain sistem dan pengembangan yang lebih interaktif dengan fokus tidak hanya kepada pengguna tetapi juga stakeholder. Pada HCD tahap pertama adalah understand and specify the context of use yang menghasilkan Identifikasi terhadap pengguna, stakeholder, karakteristik pengguna, tugas dan tujuan, serta lingkungan sistem. Tahap kedua Specify the user requirements, dilakukan dengan usability testing, kuesioner QUIS, dan wawancara menghasilkan 14 permasalahan usability dan antarmuka. Ketiga adalah produce design solutions dari tahap tersebut menghasilkan rancangan information architecture, wireframe, mockup, dan prototype. Tahap keempat atau terakhir yaitu evaluate the design dengan hasil nilai learnability 99,75%, efficiency 99,7%, errors 0,07%, memorability segi waktu 15,15% dan jumlah tap 9,36%, serta satisfaction 95,46%. Dari hasil evaluasi dapat disimpulkan desain perbaikan memberikan dampak baik terhadap usability aplikasi Malang e-Policing.
 
Publication, Distribution, Etc. Fakultas Ilmu Komputer (FILKOM), Universitas Brawijaya
 
Electronic Location and Access application/pdf
http://j-ptiik.ub.ac.id/index.php/j-ptiik/article/view/7854
 
Data Source Entry Jurnal Pengembangan Teknologi Informasi dan Ilmu Komputer; Vol 4 No 9 (2020): September 2020
 
Language Note ind
 
Terms Governing Use and Reproduction Note Hak Cipta (c) 2020 Jurnal Pengembangan Teknologi Informasi dan Ilmu Komputer
 


www.freevisitorcounters.com