Evaluasi dan Perbaikan Desain Antarmuka Pengguna Aplikasi Kimia Farma Mobile Menggunakan Pendekatan Human Centered Design
Jurnal Pengembangan Teknologi Informasi dan Ilmu Komputer
View Archive InfoField | Value | |
ISSN |
2548-964X |
|
Authentication Code |
dc |
|
Title Statement |
Evaluasi dan Perbaikan Desain Antarmuka Pengguna Aplikasi Kimia Farma Mobile Menggunakan Pendekatan Human Centered Design |
|
Added Entry - Uncontrolled Name |
Fadhilah, Rasyad Hafizh Az-Zahra, Hanifah Muslimah Kariyoto, Kariyoto Universitas Brawijaya Fakultas Ilmu Komputer, Universitas Brawijaya Fakultas Ilmu Komputer, Universitas Brawijaya |
|
Summary, etc. |
Kimia Farma melalui aplikasi Kimia Farma Mobile memiliki tujuan untuk menjadi perusahaan healthcare terkemuka melalui digitalisasi. Namun pada aplikasi ini masih terdapat beberapa permasalahan salah satunya adalah layout site map yang sulit dipahami oleh pengguna sehingga pengguna mengalami kesulitan untuk mengakses menu yang dituju. Penelitian ini memiliki tujuan untuk membantu Kimia Farma dalam memberikan rekomendasi desain solusi pada aplikasi Kimia Farma Mobile pada platform Android menggunakan pendekatan Human Centered Design yang didukung dengan usability testing ketika melaksanakan evaluasi. Penelitian dimulai pada fase memahami dan menentukan konteks penggunaan, menentukan persyaratan pengguna, menghasilkan solusi desain, dan diakhiri dengan mengevaluasi desain. Proses evaluasi dilakukan pada fase menentukan persyaratan pengguna dengan melibatkan 6 orang responden yang terdiri dari 2 kelompok pengguna. Berdasarkan evaluasi didapatkan 9 poin permasalahan yang dialami responden dan 8 usulan dari responden untuk perbaikan selanjutnya. Proses perbaikan desain antarmuka pengguna dilakukan pada fase menghasilkan solusi desain dengan mengacu pada daftar masalah, daftar usulan, dan juga pedoman dari Google Material Design. Pada fase ini dihasilkan wireframe dan prototype dari desain solusi untuk aplikasi Kimia Farma Mobile. Pada fase ini dilakukan iterasi secara berkala sehingga desain solusi yang dihasilkan dapat memenuhi keinginan pengguna. Hasil akhir dari penelitian ini berupa prototype yang kemudian dievaluasi kembali oleh responden yang sudah melakukan evaluasi sebelumnya. Berdasarkan evaluasi terakhir yang dilakukan, responden tidak merasakan permasalahan yang dialami sebelumnya dan merasa puas pada desain solusi yang dibuat.
Kata kunci: Aplikasi kimia farma mobile, human centered design, usability testing, wireframe, prototype, android.
|
|
Publication, Distribution, Etc. |
Fakultas Ilmu Komputer (FILKOM), Universitas Brawijaya |
|
Electronic Location and Access |
application/pdf http://j-ptiik.ub.ac.id/index.php/j-ptiik/article/view/9210 |
|
Data Source Entry |
Jurnal Pengembangan Teknologi Informasi dan Ilmu Komputer; Vol 5 No 6 (2021): Juni 2021 |
|
Language Note |
ind |
|
Terms Governing Use and Reproduction Note |
Hak Cipta (c) 2021 Jurnal Pengembangan Teknologi Informasi dan Ilmu Komputer |
|