Record Details

Perancangan User Experience Aplikasi Mobile Informasi Pajak dan Pembayaran Terpadu Kota Malang dengan Metode Human Centered Design

Jurnal Pengembangan Teknologi Informasi dan Ilmu Komputer

View Archive Info
 
 
Field Value
 
ISSN 2548-964X
 
Authentication Code dc
 
Title Statement Perancangan User Experience Aplikasi Mobile Informasi Pajak dan Pembayaran Terpadu Kota Malang dengan Metode Human Centered Design
 
Added Entry - Uncontrolled Name Ardyanto, Eko
Tolle, Herman
Priharsari, Diah
Fakultas Ilmu Komputer, Universitas Brawijaya
Fakultas Ilmu Komputer, Universitas Brawijaya
Fakultas Ilmu Komputer, Universitas Brawijaya
 
Summary, etc. Badan Pendapatan Daerah (Bapenda) Kota Malang dalam usahanya menerapkan smart city ingin menciptakan aplikasi mobile informasi pajak daerah. Aplikasi tersebut diharapkan dapat dapat menjadi jembatan antara Bapenda dan masyarakat untuk melakukan pelayanan dan pembayaran secara online melalui aplikasi. Aplikasi tersebut tentu saja perlu dibuat dengan baik dan mudah digunakan agar masyarakat tidak kebingungan saat menggunakan aplikasi. Berdasarkan latar belakang tersebut, perlu dilakukan perancangan user experience aplikasi mobile informasi pajak dan pembayaran terpadu dengan menggunakan metode Human Centered Design (HCD). Tahapan penelitian dilakukan dengan menentukan karakteristik pengguna, mengidentifikasi kebutuhan pengguna, membuat perancangan desain dan melakukan pengujian. Identifikasi karakteristik dan kebutuhan pengguna dilakukan dengan membuat empathy maps, persona dan user journey maps. Setelah itu, untuk perancangan desain perlu dibuat user flow dan arsitektur informasi dari aplikasi. Hasil perancangan berupa wireframe, screen flow sampai high fidelity prototype. Pengujian dilakukan dengan menilai aspek efektifitas dan efisiensi dalam usability. Berdasarkan hasil pengujian didapatkan hasil success rate sebesar 91% dan hasil time-based efficiency (TBE) sebesar 0.15 goals/sec
 
Publication, Distribution, Etc. Fakultas Ilmu Komputer (FILKOM), Universitas Brawijaya
 
Electronic Location and Access application/pdf
http://j-ptiik.ub.ac.id/index.php/j-ptiik/article/view/9655
 
Data Source Entry Jurnal Pengembangan Teknologi Informasi dan Ilmu Komputer; Vol 5 No 8 (2021): Agustus 2021
 
Language Note ind
 
Terms Governing Use and Reproduction Note Hak Cipta (c) 2021 Jurnal Pengembangan Teknologi Informasi dan Ilmu Komputer
 


www.freevisitorcounters.com