Record Details

Evaluasi Proses Bisnis Sistem Peminjaman Ruangan Online menggunakan Metode Quality Evaluation Framework (QEF) (Studi Kasus PT. Omah Pioner Ngalam)

Jurnal Pengembangan Teknologi Informasi dan Ilmu Komputer

View Archive Info
 
 
Field Value
 
ISSN 2548-964X
 
Authentication Code dc
 
Title Statement Evaluasi Proses Bisnis Sistem Peminjaman Ruangan Online menggunakan Metode Quality Evaluation Framework (QEF) (Studi Kasus PT. Omah Pioner Ngalam)
 
Added Entry - Uncontrolled Name Rahadi, Wildan Dery
Hanggara, Buce Trias
Setiawan, Nanang Yudi
Fakultas Ilmu Komputer, Universitas Brawijaya
Fakultas Ilmu Komputer, Universitas Brawijaya
Fakultas Ilmu Komputer, Universitas Brawijaya
 
Summary, etc. PT. Omah Pioner Ngalam atau Ngalup Coworking Space merupakan perusahaan bergerak pada bidang penyewaan ruangan secara online. Proses bisnis utama yang berjalan di Ngalup.co saat ini adalah proses peminjaman ruangan yang berjalan secara online yang dilakukan oleh konsumen ke perusahaan. Adapun beberapa permasalahan pada sistem peminjaman ruangan secara online ini pada Ngalup.co ini antara lain, calon pelanggan pada saat ingin menyewa ruangan secara online masih harus menanyakan kembali terkait waktu pelaksanaan yang tersedia di Ngalup.co dikarenakan ada beberapa SOP yang belum dijalankan dengan oleh pihak perusahaan untuk memasukkan data tanggal mana saja yang sudah dipesan oleh pelanggan lain. Untuk dapat mengetahui alur proses bisnis yang sedang berjalan saat ini digunakan metode Busisneess Process Model (BPMN) dengan hasil pemodelan proses bisnis saat ini yang sedang berjalan, selanjutnya perlu dilakukan evaluasi menggunakan metode adalah Quality Evaluation Framework (QEF) dengan hasil terdapat tiga quality factor yang tidak sesuai dengan kode Q1,Q4, dan Q9 dan Root Cause Analysis (RCA) menghasilkan akar-akar permasalahan yang menyebabkan terhambatnya proses bisnis itu berjalan.
 
Publication, Distribution, Etc. Fakultas Ilmu Komputer (FILKOM), Universitas Brawijaya
 
Electronic Location and Access application/pdf
http://j-ptiik.ub.ac.id/index.php/j-ptiik/article/view/10075
 
Data Source Entry Jurnal Pengembangan Teknologi Informasi dan Ilmu Komputer; Vol 5 No 11 (2021): November 2021
 
Language Note ind
 
Terms Governing Use and Reproduction Note Hak Cipta (c) 2021 Jurnal Pengembangan Teknologi Informasi dan Ilmu Komputer
 


www.freevisitorcounters.com