Record Details

Perancangan User Experience Aplikasi Pembayaran Berbasis Mobile Pada Usaha TV Kabel Menggunakan Pendekatan Human Centered Design (Studi Kasus: Linda Cable)

Jurnal Pengembangan Teknologi Informasi dan Ilmu Komputer

View Archive Info
 
 
Field Value
 
ISSN 2548-964X
 
Authentication Code dc
 
Title Statement Perancangan User Experience Aplikasi Pembayaran Berbasis Mobile Pada Usaha TV Kabel Menggunakan Pendekatan Human Centered Design (Studi Kasus: Linda Cable)
 
Added Entry - Uncontrolled Name Bintari, Widya Agusty
Az-Zahra, Hanifah Muslimah
Rachmadi, Aditya
Fakultas Ilmu Komputer, Universitas Brawijaya
Fakultas Ilmu Komputer, Universitas Brawijaya
Fakultas Ilmu Komputer, Universitas Brawijaya
 
Summary, etc. Linda Cable adalah usaha pribadi yang berlokasi di Kabupaten Trenggalek yang berspesialisasi pada usaha TV kabel. Dengan popularitas bisnis yang meningkat. Linda Cable masih menggunakan pembukuan fisik untuk mencatat tagihan bulanan pelanggan mereka. Karena Linda Cable memiliki dua metode pembayaran tagihan: penagihan pembayaran dirumah oleh petugas dan pembayaran di kantor Linda Cable, tenaga yang dibutuhkan untuk mengelola pencatatan menjadi semakin sulit dan memakan waktu serta rawan terhadap kesalahan manusia. Untuk mengatasi masalah ini, aplikasi berbasis mobile adalah solusi praktis yang menawarkan mobilitas dan efisiensi dalam pengelolaan tagihan pelanggan. Salah satu aspek penting dalam pengembangan aplikasi adalah rancangan pengalaman pengguna. Untuk merancangan pengalaman pengguna, digunakan metode HumanCentered Design agar kebutuhan baik dari pengguna maupun stakeholder dapat tercangkup. Dalam penguijan usability yang dilakukan terhadap desain solusi ditemukan skor hasil efisiensi adalah 100% dengan ukuran efisiensi time based sebesar 0,20 goals/sec dan efektivitas 100%. Pada skor kepuasan pengguna, diperoleh dengan bantuan kuesioner SUS, diperoleh skor 70 yang mengindikasikan desain solusi masuk dalam kategori rating “baik”.
 
Publication, Distribution, Etc. Fakultas Ilmu Komputer (FILKOM), Universitas Brawijaya
 
Electronic Location and Access application/pdf
http://j-ptiik.ub.ac.id/index.php/j-ptiik/article/view/9081
 
Data Source Entry Jurnal Pengembangan Teknologi Informasi dan Ilmu Komputer; Vol 5 No 5 (2021): Mei 2021
 
Language Note ind
 
Terms Governing Use and Reproduction Note Hak Cipta (c) 2021 Jurnal Pengembangan Teknologi Informasi dan Ilmu Komputer
 


www.freevisitorcounters.com