Record Details

Analisis Sentimen pada Ulasan Aplikasi Mobile JKN Menggunakan Metode Maximum Entropy dan Seleksi Fitur Gini Index Text

Jurnal Pengembangan Teknologi Informasi dan Ilmu Komputer

View Archive Info
 
 
Field Value
 
ISSN 2548-964X
 
Authentication Code dc
 
Title Statement Analisis Sentimen pada Ulasan Aplikasi Mobile JKN Menggunakan Metode Maximum Entropy dan Seleksi Fitur Gini Index Text
 
Added Entry - Uncontrolled Name Rohman, Muhammad Mauludin
Indriati, Indriati
Adinugroho, Sigit
Fakultas Ilmu Komputer, Universitas Brawijaya
Fakultas Ilmu Komputer, Universitas Brawijaya
Fakultas Ilmu Komputer, Universitas Brawijaya
 
Summary, etc. Aplikasi Mobile JKN merupakan bentuk komitmen BPJS Kesehatan dalam memberikan pelayanan dan kemudahan akses bagi pengguna BPJS Kesehatan. BPJS Kesehatan dalam menyelenggarakan program jaminan kesehatan sejak tahun 2014, dapat dinilai bagaimana masyarakat Indonesia memanfaatkan fasilitas penyelenggaraan jaminan kesehatan melalui aplikasi Mobile JKN berdasarkan ulasan pengguna aplikasi. Analisis sentimen perlu dilakukan untuk menganalisis ulasan yang diberikan oleh pengguna aplikasi. Penelitian ini menggunakan metode klasifikasi Maximum Entropy ditambah dengan Gini Index Text untuk seleksi fitur. Analisis sentimen terdiri dari proses pengumpulan data, preprocessing teks, pembobotan kata dengan raw tf, dilanjutkan dengan seleksi fitur menggunakan Gini Index Text, kemudian dilakukan klasifikasi menggunakan Maximum Entropy dengan fitur yang diperoleh dari seleksi fitur sebelumnya. Hasil dari penelitian ini yaitu nilai akurasi yang terbaik didapatkan pada saat menggunakan jumlah fitur atau threshold sebanyak 80% yaitu dengan nilai evaluasi seperti akurasi sebesar 85,36%, presisi sebesar 92,18%, recall sebesar 75,59%, dan f-measure sebesar 82,85%.
 
Publication, Distribution, Etc. Fakultas Ilmu Komputer (FILKOM), Universitas Brawijaya
 
Electronic Location and Access application/pdf
http://j-ptiik.ub.ac.id/index.php/j-ptiik/article/view/9385
 
Data Source Entry Jurnal Pengembangan Teknologi Informasi dan Ilmu Komputer; Vol 5 No 6 (2021): Juni 2021
 
Language Note ind
 
Terms Governing Use and Reproduction Note Hak Cipta (c) 2021 Jurnal Pengembangan Teknologi Informasi dan Ilmu Komputer
 


www.freevisitorcounters.com