Record Details

Perancangan Pengalaman Pengguna pada Aplikasi Antrean Rumah Sakit menggunakan Metode Human-Centered Design (Studi Kasus: RSUD 45 Kuningan)

Jurnal Pengembangan Teknologi Informasi dan Ilmu Komputer

View Archive Info
 
 
Field Value
 
ISSN 2548-964X
 
Authentication Code dc
 
Title Statement Perancangan Pengalaman Pengguna pada Aplikasi Antrean Rumah Sakit menggunakan Metode Human-Centered Design (Studi Kasus: RSUD 45 Kuningan)
 
Added Entry - Uncontrolled Name Baziyad, Hummam Aly
Tolle, Herman
Rokhmawati, Retno Indah
Fakultas Ilmu Komputer, Universitas Brawijaya
Fakultas Ilmu Komputer, Universitas Brawijaya
Fakultas Ilmu Komputer, Universitas Brawijaya
 
Summary, etc. Aplikasi antrean elektronik Rumah Sakit Umum Daerah 45 Kuningan (RSUD 45 Kuningan) merupakan aplikasi yang dirancang untuk masyarakat sebagai wujud keterbukaan informasi dan mempermudah akses pelayanan. Aplikasi ini dibuat berdasarkan kebutuhan RSUD 45 Kuningan dan perpanjangan perjanjian kerja sama dengan Badan Penyelenggara Jaminan Sosial (BPJS) untuk tahun 2021. Penelitian ini bertujuan untuk membuat rancangan pengalaman pengguna agar aplikasi yang dibuat memiliki hasil yang baik bagi para penggunanya dari sisi usability dan user experience. Metode yang digunakan untuk melakukan perancangan adalah Human-Centered Design (HCD) yang terdiri atas tahapan analisis konteks pengguna, analisis kebutuhan pengguna, perancangan desain solusi, dan evaluasi desain solusi. Evaluasi desain solusi dilakukan menggunakan usability testing dan pengisian User Experience Questionnaire (UEQ) kepada 10 responden dan memperoleh nilai 87.5% pada aspek efektivitas, 0.176 goals/detik pada aspek efisiensi, dan 77.75 dengan grade B pada aspek kepuasan pengguna. Hasil UEQ pada aspek attractiveness, perspicuity, dan dependability memperoleh kategori excellent. Pada aspek efficiency dan stimulation memperoleh kategori good. Terakhir, aspek novelty memperoleh kategori above average. Hasil tersebut menunjukkan bahwa rancangan tersebut dapat diterima dengan nilai usability yang baik dan pengalaman penggunanya yang positif dimana setiap aspeknya berada di atas rata-rata.
 
Publication, Distribution, Etc. Fakultas Ilmu Komputer (FILKOM), Universitas Brawijaya
 
Electronic Location and Access application/pdf
http://j-ptiik.ub.ac.id/index.php/j-ptiik/article/view/9221
 
Data Source Entry Jurnal Pengembangan Teknologi Informasi dan Ilmu Komputer; Vol 5 No 6 (2021): Juni 2021
 
Language Note ind
 
Terms Governing Use and Reproduction Note Hak Cipta (c) 2021 Jurnal Pengembangan Teknologi Informasi dan Ilmu Komputer
 


www.freevisitorcounters.com