Record Details

Evaluasi Usability Aplikasi Usaha Laundry Berbasis Web Menggunakan Metode Usability Testing (Studi Kasus: Aplikasi Smartlink Bos)

Jurnal Pengembangan Teknologi Informasi dan Ilmu Komputer

View Archive Info
 
 
Field Value
 
ISSN 2548-964X
 
Authentication Code dc
 
Title Statement Evaluasi Usability Aplikasi Usaha Laundry Berbasis Web Menggunakan Metode Usability Testing (Studi Kasus: Aplikasi Smartlink Bos)
 
Added Entry - Uncontrolled Name Abiwardani, Harman
Hanggara, Buce Trias
Prakoso, Bondan Sapta
Fakultas Ilmu Komputer, Universitas Brawijaya
Fakultas Ilmu Komputer, Universitas Brawijaya
Fakultas Ilmu Komputer, Universitas Brawijaya
 
Summary, etc. Smartlink adalah aplikasi berbasis web dan android yang berfungsi untuk menangani manajemen bisnis laundry mulai dari mencatat order konsumen, mengelola karyawan, hingga keuangan perusahaan. Aplikasi dibagi menjadi tiga bagian, yaitu Smartlink Bos untuk pemilik usaha, Smartlink Kasir untuk petugas kasir, serta Smartlink Produksi untuk karyawan bagian produksi. Pemilik usaha dapat menggunakan Smartlink Bos untuk mengatur konfigurasi bisnisnya. Smartlink Bos berbasis web, dan mayoritas pengguna mengaksesnya melalui smartphone. Berdasar wawancara dan observasi, terdapat permasalahan pada alur pengaturan data layanan dan data item yang dirasa cukup rumit. Pengguna merasa kesulitan karena untuk mengatur data outlet laundry dilakukan di halaman lain yang terpisah. Evaluasi dengan usability testing dilakukan untuk menyelidiki bagaimana interaksi pengguna ketika menggunakan fitur tersebut melalui smartphone. Hasil dari 5 partisipan yang masing-masing mengerjakan 4 tugas skenario, didapatkan nilai komponen efficiency sebesar 0,22 goals/sec, komponen errors sebesar 9,5% per tugas, komponen satisfaction menggunakan PSSUQ dengan nilai keseluruhan sebesar 4,0. Dilakukan juga wawancara terhadap partisipan yang menghasilkan total 10 permasalahan yang mereka alami. Dengan demikian dapat disimpulkan bahwa dari segi satisfaction dan wawancara, aplikasi Smartlink Bos masih kurang memuaskan.
 
Publication, Distribution, Etc. Fakultas Ilmu Komputer (FILKOM), Universitas Brawijaya
 
Electronic Location and Access application/pdf
http://j-ptiik.ub.ac.id/index.php/j-ptiik/article/view/7055
 
Data Source Entry Jurnal Pengembangan Teknologi Informasi dan Ilmu Komputer; Vol 4 No 3 (2020): Maret 2020
 
Language Note ind
 
Terms Governing Use and Reproduction Note Hak Cipta (c) 2020 Jurnal Pengembangan Teknologi Informasi dan Ilmu Komputer
 


www.freevisitorcounters.com