Record Details

Evaluasi Kualitas Website SMA Negeri 1 Balikpapan Menggunakan Metode Webqual 4.0 dan Importance-Performance Analysis (IPA)

Jurnal Pengembangan Teknologi Informasi dan Ilmu Komputer

View Archive Info
 
 
Field Value
 
ISSN 2548-964X
 
Authentication Code dc
 
Title Statement Evaluasi Kualitas Website SMA Negeri 1 Balikpapan Menggunakan Metode Webqual 4.0 dan Importance-Performance Analysis (IPA)
 
Added Entry - Uncontrolled Name Adi, Dini Rahmatika
Wijoyo, Satrio Hadi
Wardani, Niken Hendrakusma
Fakultas Ilmu Komputer, Universitas Brawijaya
Fakultas Ilmu Komputer, Universitas Brawijaya
Fakultas Ilmu Komputer, Universitas Brawijaya
 
Summary, etc. SMA Negeri 1 Balikpapan merupakan salah satu sekolah negeri di Kota Balikpapan yang memanfaatkan website sebagai media untuk memudahkan sekolah dalam hal yang berkaitan dengan manajemen informasi serta mendukung produktivitas penyebaran informasi seputar sekolah. Berdasarkan pengalaman siswa yang telah menggunakan website, kualitas website dinilai kurang baik dari segi tampilan hingga informasi yang disampaikan. Oleh karena itu perlu dilakukan penilaian kualitas website dengan menggunakan metode Webqual 4.0 dan IPA untuk meningkatkan dan mempertahakan kualitas website. Metode Webqual 4.0 menilai dengan cakupan masalah usability, information quality dan service interaction sedangkan metode IPA digunakan untuk melihat permasalahan yang menjadi prioritas perbaikan. Data penelitian didapat dengan melakukan penyebaran kuesioner kepada 302 siswa yang menggunakan website SMA Negeri 1 Balikpapan. Hasil penelitian menunjukkan terdapat 5 atribut yang masuk prioritas utama yaitu, kemudahan saat dioperasikan, kejelasan interaksi dan navigasi pada website serta tampilan dan tata letak informasi. Sedangkan 4 atribut yang masuk prioritas rendah yaitu, kesesuaian jenis tampilan website, ketepatan waktu informasi, kesesuaian informasi yang disampaikan serta kemudahan komunikasi siswa dan guru melalui website. Atribut lainnya tidak masuk dalam prioritas perbaikan karena memiliki kinerja yang cukup untuk dipertahankan. Rekomendasi perbaikan diberikan kepada atribut yang masuk dalam prioritas utama dan rendah dan mengacu pada HHS Usability Guidelines dan ISO 9241-151.
 
Publication, Distribution, Etc. Fakultas Ilmu Komputer (FILKOM), Universitas Brawijaya
 
Electronic Location and Access application/pdf
http://j-ptiik.ub.ac.id/index.php/j-ptiik/article/view/7110
 
Data Source Entry Jurnal Pengembangan Teknologi Informasi dan Ilmu Komputer; Vol 4 No 3 (2020): Maret 2020
 
Language Note ind
 
Terms Governing Use and Reproduction Note Hak Cipta (c) 2020 Jurnal Pengembangan Teknologi Informasi dan Ilmu Komputer
 


www.freevisitorcounters.com