Record Details

Evaluasi dan Perbaikan Desain Antarmuka Pengguna Situs Web Persela Store dengan Menggunakan Metode Human Centered Design (HCD)

Jurnal Pengembangan Teknologi Informasi dan Ilmu Komputer

View Archive Info
 
 
Field Value
 
ISSN 2548-964X
 
Authentication Code dc
 
Title Statement Evaluasi dan Perbaikan Desain Antarmuka Pengguna Situs Web Persela Store dengan Menggunakan Metode Human Centered Design (HCD)
 
Added Entry - Uncontrolled Name Ramadhani, Yahya Vernanda
Az-Zahra, Hanifah Muslimah
Mursityo, Yusi Tyroni
Fakultas Ilmu Komputer, Universitas Brawijaya
Fakultas Ilmu Komputer, Universitas Brawijaya
Fakultas Ilmu Komputer, Universitas Brawijaya
 
Summary, etc. Persela Store merupakan sebuah unit ritel yang dibentuk sebagai Official Store dari klub sepak bola Persela Lamongan yang bertujuan untuk meningkatkan penjualan produk dan pemasukan dari tim serta mempermudah para penggemar (suppourter)Persela Lamongan mendapatkan informasi dan pembelian mengenai produk terbaru dari Persela. Melalui hasil wawancara dengan Stakeholder atau penanggung jawab Persela Store ditemukan permasalahan yaitu website Persela Store sejak pertama kali di-launching pada tahun 2018 belum pernah sama sekali dievalusi dan diperbaiki sehingga berdampak pada jumlah pengunjung yang berbelanja melalui website Persela Store yang sangat sedikit dan kurang maksimal. Proses penelitian ini dilakukan untuk mengetahui nilai perbedaan terkait kepuasan pengguna sebelum dilakukan evaluasi perbaikan dan setelah dilakukan evaluasi perbaikan dengan hasil produk desain solusi. Berdasarkan permasalahan yang ditemukan penelitian ini akan mengevaluasi menggunakaan Tree Testing untuk menilai navigasi website berdasarkan aspek yang meliputi Success Rate, First Clik, Directness, Time Spent, dan Destination. Dalam evaluasi tampilan kepuasan pengguna akan menggunakan System Usability Scale (SUS) yang bertujuan untuk mengetahui nilai kepuasan pengguna berdasarkan nilai Aspectibility Ranges, Grade Scale, Adjective Range, dan Percentile Rank. Dalam perancangan desain solusi melalui metode Close Card Sorting sebagai acuan struktur penentuan letak alur website berdasarkan ekspetasi dari pengguna, dengan hasil akhir sebuah sitemap dan sesuai dengan usability guidelines. Proses penelitan ini secara menyeluruh menerapkan pendekatan Human Centered Design (HCD) yang setiap prosesnya berkordinasi dan mendapat persetujuan dari stakeholder dan pengguna. Hasil akhir dan kesimpulan dalam penelitian ini yaitu nilai evaluasi berdasarkan testing pengguna, rekomendasi desain perbaikan berdasarkan ekspetasi pengguna dengan usability guidelines berupa Prototype High Fidelity. Hasil evaluasi akhir nilai Succes Rate 100%, Dirrectness 95,55%, Time Spent 4,13 detik, First Click 100%, Destination 100%, serta peningkatan nilai kepuasan pengguna berdasarkan peningkatan nilai Acceptability Ranges yaitu Acceptable, Grade Scale kategori B, Adjective Rating kategori Best Imaginable, dan Percentile Rank kategori A.
 
Publication, Distribution, Etc. Fakultas Ilmu Komputer (FILKOM), Universitas Brawijaya
 
Electronic Location and Access application/pdf
http://j-ptiik.ub.ac.id/index.php/j-ptiik/article/view/9372
 
Data Source Entry Jurnal Pengembangan Teknologi Informasi dan Ilmu Komputer; Vol 5 No 6 (2021): Juni 2021
 
Language Note ind
 
Terms Governing Use and Reproduction Note Hak Cipta (c) 2021 Jurnal Pengembangan Teknologi Informasi dan Ilmu Komputer
 


www.freevisitorcounters.com