Record Details

Analisis Pengalaman Pengguna pada Situs Distribusi Digital menggunakan Metode Usability Testing dan User Experience Questionnaire (Studi pada store.steampowered.com dan gog.com)

Jurnal Pengembangan Teknologi Informasi dan Ilmu Komputer

View Archive Info
 
 
Field Value
 
ISSN 2548-964X
 
Authentication Code dc
 
Title Statement Analisis Pengalaman Pengguna pada Situs Distribusi Digital menggunakan Metode Usability Testing dan User Experience Questionnaire (Studi pada store.steampowered.com dan gog.com)
 
Added Entry - Uncontrolled Name Jayana, Munggarhanna Aschi Putra
Priharsari, Diah
Fakultas Ilmu Komputer, Universitas Brawijaya
Fakultas Ilmu Komputer, Universitas Brawijaya
 
Summary, etc. Perkembangan teknologi informasi sudah berkembang pesat dan memengaruhi kehidupan manusia. E-commerce membuat persaingan bisnis berpindah ke jenjang dalam jaringan (daring), produk berupa lisensi digital menjadi prospek besar dalam bisnis menjadikan hal tersebut suatu kesempatan yang dikenal dengan istilah digital distribution, dua situs distribusi digital dengan proses bisnis yang memiliki kempiripan dengan pengunjung cukup tinggi ialah store.steampowered.com dan gog.com. Penelitian ini bertujuan untuk melakukan perbandingan pengalaman pengguna yang memilki karakteristik dan proses bisnis yang sama dalam sisi fitur. Dalam penelitian ini ini terdapat 2 (dua) metode pengujian yang digunakan, yaitu pertama Usability Testing berupa uji Skenario berisi 6 (enam) buah tugas dengan parameter task success rate, time per completed task, number of clicks during task completion dan error during task performance dan User Experience Questionnaire (UEQ) yang memiliki 6 (enam) skala yaitu: attractiveness, efficiency, perspicuity, dependability, stimulation dan novelty. Responden dan peserta uji memiliki latar belakang yang berbeda dengan rentang usia 18-35 tahun yang belum pernah menggunakan kedua situs yang diujikan. Pengujian diperkuat dengan metode Focus Discussion Group (FGD) untuk melihat pandangan dan permasalahan pengguna yang lebih dalam. Dari hasil analisa dan perbandingan berdasarkan metode yang digunakan, pada uji skenario steam memiliki keunggulan dari 4 parameter teruji, pada UEQ responden menampilkan impresi cenderung positif dengan mean level positif (good) untuk masing-masing skala. Pada FGD dan umpan balik tugas dilakukan untuk melihat presepsi dan permasalahan pengguna yang lebih detail. Berdasarkan pengujian yang dilakukan dapat disimpulkan bahwa situs store.steampowered.com lebih tinggi dalam berbagai aspek yang diteliti dibandingkan dengan gog.com.
 
Publication, Distribution, Etc. Fakultas Ilmu Komputer (FILKOM), Universitas Brawijaya
 
Electronic Location and Access application/pdf
http://j-ptiik.ub.ac.id/index.php/j-ptiik/article/view/10548
 
Data Source Entry Jurnal Pengembangan Teknologi Informasi dan Ilmu Komputer; Vol 6 No 2 (2022): Februari 2022
 
Language Note ind
 
Terms Governing Use and Reproduction Note Hak Cipta (c) 2022 Jurnal Pengembangan Teknologi Informasi dan Ilmu Komputer
 


www.freevisitorcounters.com