Record Details

Analisis kepuasan pemustaka perpustakaan Rafah Tower UIN Raden Fatah Palembang

IQRA`: Jurnal Ilmu Perpustakaan dan Informasi (e-Journal)

View Archive Info
 
 
Field Value
 
Title Analisis kepuasan pemustaka perpustakaan Rafah Tower UIN Raden Fatah Palembang
 
Creator Nurmalina, Nurmalina; Universitas Islam Negeri Raden Fatah Palembang
 
Subject Perpustakaan
koleksi; kenyamanan;layanan; kompetensi;koleksi
—
 
Description Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui tingkat kepuasan pemustaka perpustakaan UIN Raden Fatah Palembang. Variabel yang digunakan dalam penelitian ini adalah koleksi yang meliputi kelengkapan, kemudahan akses, kerapian dan kondisi fisik. Variabel berikutnya pelayanan meliputi keramahan, kecepatan, inisiatif, penguasaan terhadap koleksi perpustakaan,  pelayanan keseluruhan. Variabel terakhir adalah sarana prasarana meliputi kenyamanan, kebersihan ruang baca, keamanan, penataan dan kebersihan kamar mandi dan WC.  Metode penelitian yang digunakan adalah deskriptif kuantitatif. Pengumpulan data dilakukan dengan observasi dan penyebaran angket kepada pengunjung perpustakaan. Sampel terdiri dari 74 responden dengan teknik pengambilan sampling secara accidental. Analisis pengukuran data menggunakan skala linkert dengan penghitungan skor. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa secara keseluruhan pemustaka merasa puas terhadap koleksi, pelayanan petugas serta sarana dan prasarana perpustakaan. 
 
Publisher UIN Sumatera Utara
 
Contributor UIN Raden Fatah Palembang
 
Date 2020-10-29
 
Type info:eu-repo/semantics/article
info:eu-repo/semantics/publishedVersion
Peer-reviewed Article
 
Format application/pdf
 
Identifier http://jurnal.uinsu.ac.id/index.php/iqra/article/view/7832
10.30829/iqra.v14i2.7832
 
Source IQRA`: Jurnal Ilmu Perpustakaan dan Informasi (e-Journal); Vol 14, No 2 (2020); 130-145
2442-8175
1979-7737
 
Language ind
 
Relation http://jurnal.uinsu.ac.id/index.php/iqra/article/view/7832/3807
 
Rights Copyright (c) 2020 IQRA`: Jurnal Ilmu Perpustakaan dan Informasi (e-Journal)
 


www.freevisitorcounters.com