Record Details

TINGKAT KEPUASAN PEMUSTAKA TERHADAP ONLINE CATALOG DI UNIVERSITAS KRISTEN PETRA

BIBLIOTIKA : Jurnal Kajian Perpustakaan dan Informasi

View Archive Info
 
 
Field Value
 
Title TINGKAT KEPUASAN PEMUSTAKA TERHADAP ONLINE CATALOG DI UNIVERSITAS KRISTEN PETRA
 
Creator Jati, Wisnu Putri Airmas
Kurniawan, Taufiq
Martutik, Martutik
 
Description Kepuasan merupakan perasaan lega atau senang karenakesesuaian atau kesamaan antara yang di inginkan dengan yangdiperoleh. Pembatasan pada istilah kepuasan adalah tingkatanpada pemustaka merasa puas terhadap online catalog (denganmengakses). Dalam penelitian ini penilaian kepuasanmenggunakan model End-User Computing Satisfaction (EUCS).Model ini memiliki lima indikator diantaranya, Isi (Content),Keakuratan (Accuracy), Tampilan (Format), KemudahanPengguna (Ease Of Use), dan Ketepatan Waktu (Timeliness).Online catalog adalah Komputerisasi dari katalog yang dimanadulu katalog hanya berbentuk lembaran kertas. Online catalogmerupakan salah satu contoh nyata dari sistem temu kembali,dimana sistem kembali merupakan sistem yang dapatmenghubungkan antara pemustaka dengan informasi koleksiyang dibutuhkannya. Metode yang digunakan dalam penelitianini ialah deskriptif dengan pendekatan kuantitatif. Hasilpenelitian menunjukkan bahwa tingkat kepuasan pemustakaterhadap online catalog menunjukkan pada rentang hasilpersentase sebesar 86,59%. Sesuai dengan skala interval tingkatkepuasan, rentang hasil tersebut memiliki kategori tingkatkepuasan yang Tinggi.Kata kunci: Kepuasan, Model EndUser Computing Satisfaction (EUCS), Online Catalog /OPAC, Sistem temu kembali
 
Publisher Jurusan Sastra Indonesia, Fakultas Sastra, Universitas Negeri Malang (UM)
 
Contributor —
 
Date 2020-07-02
 
Type info:eu-repo/semantics/article
info:eu-repo/semantics/publishedVersion
Peer-reviewed Article
 
Format application/pdf
 
Identifier http://journal2.um.ac.id/index.php/bibliotika/article/view/14761
 
Source BIBLIOTIKA : Jurnal Kajian Perpustakaan dan Informasi; Vol 4, No 1 (2020); 97-106
2579-3802
 
Language eng
 
Relation http://journal2.um.ac.id/index.php/bibliotika/article/view/14761/5998
 
Rights Copyright (c) 2020 BIBLIOTIKA : Jurnal Kajian Perpustakaan dan Informasi
 


www.freevisitorcounters.com