Record Details

Pengembangan Chatbot Telegram di Perpustakaan UIN Imam Bonjol Padang

AL-MAKTABAH

View Archive Info
 
 
Field Value
 
Title Pengembangan Chatbot Telegram di Perpustakaan UIN Imam Bonjol Padang
 
Creator Doni, Sefri
Zain, Gusnar
 
Subject Perpustakaan; chatBot; uin imam bonjol padang, telegram; sirkulasi
 
Description Mengingat pentingnya koleksi untuk mendukung kegiatan Tri Dharma Perguruan Tinggi, maka sangat ditekankan sekali kelancaran transaksi peminjaman dan pengembalian pada bagian sirkulasi. Kelancaran tersebut ditujukan agar pergantian penggunaan koleksi bisa berjalan dengan baik tanpa terkendala dikarenakan adanya keterlambatan pengembalian koleksi. Pada triwulan pertama 2019 di UPT Perpustakaan UIN Imam Bonjol Padang terdapat 40.65844% keterlambatan dari 1215 peminjaman yang sedang berlangsung dengan jumlah anggota aktif sebanyak 22.013. Tingginya angka keterlambatan disebabkan oleh belum tersedianya sistem pengecekan dan peringatan dini serta kelalaian pemustaka karena mereka sering lupa kapan harus mengembalikan koleksi yang sedang dipinjam. Untuk itu diperlukan sebuah sistem berupa chatbot telegram yang bisa diakses oleh pemustaka untuk mengetahui jumlah pinjaman, jatuh tempo dan jumlah denda jika ada. Chatbot merupakan asisten yang berkomunikasi dengan pemustaka melalui pesan teks, pendamping virtual yang terintegrasi ke dalam situs web, aplikasi atau pesan instan dan membantu perpustakaan untuk lebih dekat dengan pemustaka. Hasil pengembangan ini memperlihatkan bahwa ChatBot Telegrammampu mengurangi angka keterlambatan, hal tersebut dikarenakan pemustaka dapat melihat kapan saja dan dimana saja mengenai jumlah pinjaman, jatuh tempo dan jumlah denda jika ada. Temuan ini juga memperlihatkan bahwa ChatBot Telegram sangat mungkin untuk diadopsi oleh perguruan tinggi lainnya dengan permasalahan serupa
 
Publisher Pusat Perpustakaan UIN Syarif Hidayatullah Jakarta
 
Contributor —
 
Date 2020-08-07
 
Type info:eu-repo/semantics/article
info:eu-repo/semantics/publishedVersion
—
 
Format application/pdf
 
Identifier https://journal.uinjkt.ac.id/index.php/al-maktabah/article/view/16843
10.15408/almaktabah.v18i1.16843
 
Source Al Maktabah; Vol 18, No 1 (2019): Al-Maktabah
0125-9334
 
Language eng
 
Relation https://journal.uinjkt.ac.id/index.php/al-maktabah/article/view/16843/7642
 
Rights Copyright (c) 2020 AL-MAKTABAH
 


www.freevisitorcounters.com