Record Details

Hubungan Kredibilitas Pustakawan Dengan Loyalitas Pemustaka Pada Perpustakaan UNISBA

LIBRARIA : Jurnal Perpustakaan

View Archive Info
 
 
Field Value
 
Title Hubungan Kredibilitas Pustakawan Dengan Loyalitas Pemustaka Pada Perpustakaan UNISBA
 
Creator Kusumawardhani, Dwininda
Rachmawati, Tine Silvana
Prijana, Prijana
 
Subject Kredibilitas; Pustakawan; Loyalitas Pemustaka
 
Description Penelitian ini mendiskusikan tentang hubungan kredibilitas pustakawan dengan loyalitas pemustaka pada perpustakaan UNISBA. Penelitian ini menggunakan teori kredibilitas sumber dari Hovland, Janis, dan Kelly (1993). Tujuan dari penelitian ini adalah mengetahui bagaimana hubungan yang terjadi antara aspek kredibilitas pustakawan yaitu keahlian, keterpercayaan, dan daya tarik dengan loyalitas pemustaka. Sampel dari penelitian ini adalah anggota perpustakan dengan pengambilan sampling menggunakan teknik sampling kuota. Penelitian ini menggunakan metode korelasional dengan teknik analasis statistik deskriptif dan inferensial menggunakan uji pearson product moment. Teknik pengumpulan datanya berupa kuesioner, observasi, wawancara dan studi kepustakaan. Kesimpulannya adalah terdapat hubungan yang signifikan antara kredibilitas pustakawan dengan loyalitas pemustaka. Hal ini menunjukan bahwa dengan kredibilitas yang dimiliki oleh pustakawan akan mendorong loyalitas pemustaka untuk datang kembali ke perpustakaan karena merasa dilayani dengan baik oleh pustakawan. Untuk meningkatkan pelayanan prima yang akan mendorong loyalitas pemustaka lebih tinggi lagi disarankan menambah keahlian pustakawan dengan cara mengikuti pelatihan pada bidang perpustakaan, bahasa maupun teknologi.
 
Publisher UPT. Perpustakaan Institut Agama Islam Negeri (IAIN) Kudus
 
Contributor Tine Silvana Rachmawati, Program Studi Ilmu Perpustakaan, Fakultas Ilmu Komunikasi, Universitas Padjadjaran
Prijana, Program Studi Ilmu Perpustakaan, Fakultas Ilmu Komunikasi, Universitas Padjadjaran
 
Date 2018-07-01
 
Type info:eu-repo/semantics/article
info:eu-repo/semantics/publishedVersion
Peer-reviewed Article
 
Format application/pdf
 
Identifier http://journal.stainkudus.ac.id/index.php/Libraria/article/view/2867
10.21043/libraria.v6i1.2867
 
Source LIBRARIA: Jurnal Perpustakaan; Vol 6, No 1 (2018): LIBRARIA; 153-174
LIBRARIA; Vol 6, No 1 (2018): LIBRARIA; 153-174
2477-5320
2355-0341
10.21043/libraria.v6i1
 
Language eng
 
Relation http://journal.stainkudus.ac.id/index.php/Libraria/article/view/2867/pdf
 


www.freevisitorcounters.com